شهادة وفاة وهوية الاحوال المدنية

السلام عليكم اخواني واخواتي،
والدي ووالدتي توفو الى رحمة الله، واريد اطلع شهادة وفاة الهم عن طريق القنصلية في لوس انجلس، المستمسك الوحيد،المطلوب اللي ما عندي هو هوية الاحوال المدنية مالتهم( اخواني ما يريدون يطلعون شهادة وفاة لاسباب غامضه، وما صارحوني).وايضاً اخواني حاجزين على شهادات الجنسية وجوازات السفر مال امي وابويه، اني عندي شهادة الجنسية مالتي مع هوية الاحوال المدنية.
فاسألكم اخواني/اخواتي الى حل لهذه المشكله.
تحياتي، وجزاكم الله كل خير